Всё просто.ЖЭК-контора бюрократическая.И бороться с ней надо её же оружием-бумагами.Любые жалобы-только письменно на имя начальника ЖЭКа в 2-х экземплярах.Любые заявки по телефону-писать на бумаге с указанием номера заявки и фамилии техника(они обязаны говорить сами).Очень любят вопрос о координатах вышестоящих и инспектирующих организаций.При обращении туда все бумажки пригодятся.Мощный козырь-ГосЖилИнспекция МО-вызывает весьма бурную реакцию.Это уважаемое ведомство Лисичкина работает как часы:заявление-проверка-санкции(штрафы и предписания).Сбоев не бывает.Поэтому этот козырь надо использовать деликатно.
У меня всё сработало.СМЕЛЕЕ!!!

Leo, а для бестолковой объясни мне пожалуйста, так куда надо обратится с жалобой? ОЧЕНЬ надо!!!!! Мой адрес: formazon2004@mail.ru Пожалуйста ответь! Так что бы это принесло какие-либо результаты!

Результаты есть.И реальные.Главно не забывать соблюдать последовательность.Заявки,заявления в ЖЭУ- сначала.Подкопить штуки 3 и смело- претензию в ЛГЖТ.С чёткой ссылкой на номера заяв в ЖЭУ и просьбой решить проблемы(их тоже должен быть список).Регистрируешь эту бомбу в к.102,ждёшь реакции.Она будет точно!Подробнее могу по мылу.

Хе. Наивные. Так ЛГЖТ – такая же бюрократическая контора, только выше уровнем. И большой бюрократ всегда выручит мелкого. Вот областная инспекция – другое дело. Там вроде людям удавалось что-то решать. Им выгодно, поскольку они именно для этой функции и созданы и пытаются оправдать свое существование. То есть их интерес вполне совпадает с общественным, так сказать. Но полномочия этого органа не большие. Санкция – да. Ну и что? Штрафик максимум. И продолжай нарушать дальше.

Ох у меня на ЖЭУ-8 зуб воооооооооооооооооооооооот такой длины! Я уж валю их заявами и претензиями – пока без толку, естественно. С ЛГЖТ будет то же. Это их не просто вышестоящая организация – это то самое юрлицо, частью которого является любое ЖЭУ.
ЖЭУ – наоборот не юрлицо, это всего лишь филиал, обособленное подразделение самого ЛГЖТ. Так что поют они действительно хором. Другое дело – облинспекция, суд. Но дойду и туда... теперь. Чего и другим желаю.
А ведут эти ЖЭУ себя действительно по-хамски. На обращения не отвечают, делать ни хрена не хотят, на протечки, например, если и выходят, то валят исключительно на соседей, при этом ни актов, ни каких письменных ответов на вызовы не дождешься, а наше ЖЭУ-8 на протечки или вообще не выходит, а если и выйдет, то ничего не ремонтирует, да и вообще палец о палец не ударит, даже воду не перекроют. Если кто что и делает, так только аварийка.

ЖЕУ – гниды паршивые, которые воруют деньги у населения и ничего не делают. А Трест их покрывает, потому что в руководстве там ворье сидит. Обл. Инспекция – контрольный орган, но и тех, говорят, трясти надо за шкирку, чтоб пошевелились. Люберцы давно перешли на 100% оплату ком. услуг, а обслуживания никакого нет.

НУ ЧТО, граждани и сотоварищи удалось что-то выбить из жэка? А как вам новая афера — выбирать со своими соседями ту фирму, которая могла бы сменить ЖЭК?

А есть ли у нас в городе такие фирмы?

Я у знакомых, которые живут в городе, распрашивал — ничерта никто не знает. НИКУДА ОТ ЖЭКА НЕ ДЕТЬСЯ... В совке же все живем. Валить надо от сюда.

если ваш дом в хорошем состоянии,
то вам самим предложат, если в плохом то вам не повезло готовте деньги (много).
а такие конторы в городе есть!

>если в плохом, то вам не повезло готовте деньги (много)

А сколько денег готовить? Нашему дому (пятиэтажке) 38 лет, косметический ремонт был 1 раз около 25 лет назад, а капитального – ни одного. Кварира неприватизирована. Много денег нет (я простая учительница, без мужа, но с ребёнком-школьником). И как, интересно, меня заставят раскошелиться? И что будет, если я пошлю всех далеко и надолго?

Мы обслуживаемся в ЗАО. Ну и что? Такие же твари! Те же проблемы. То же ничего не делают, а деньги собирают.

Облинспекция располагается в здании Треста под прикрытием того же Мамеда. ЖЭКи и Трест – это ясно, что хуже этих контор ничего не придумаешь, но и инспекция затягивает специально.
Люберцы да, перешли давно на 100% оплату услуг. но сейчас нам готовят еще и приватизацию ЖКХ. И это "коммунист" Михайлов, который клялся перед народом, что не допустит этого. Вы представьте – это сейчас, даже под каким-то хотя бы контролем ЛГЖТ позволяет себе произвол, а ЖЭКи – хамье просто. А когда пройдет приватизация, тот же Мамед будет Хозяином, а ЖЭКи – частными лавочками. Они решили акционироваться и стать уже полноправными частными собственниками. Если сейчас есть хотя бы видимость, хоть официальное право пожаловаться в ту же гнилую инспекцию, то завтра акционированный Трест нам будет говорить – "мы = Хозяева, и требуем подчиняться нашему высокоблагородию!". Такого даже Чубайс на общефедеральном уровне себе не позволял, что позволяют "коммунисты" и Мамеды в Люберцах. До каких пор мы будем терпеть все это?

Хочешь замочить, так мочи. Только жидкость бери ту, которя хорошо горит. Лучше бензин и плюс солярка или керосин. А жалобы придуманы, чтобы вы думали, что ими можно чего-то добиться и что вас кто-то защитит. Не надейтесь на чью-то вонючую защиту. Её не будет. Действуйте сами!!!!!!

Я и говорю, что жалобы – фигня. Но митинги устраивать у здания треста и администрации – такое же точно выпускание пара, только коллективное. Насчет "бензина" – это надеюсь щютка, а не провокация. Все самой собой решится. У власти есть инстинкт самосохранения. Если они будут продолжать доводить район до ручки и продавать его Лужкову (а Громов – человек Лужка), то на следующих выборах эту власть сметут, как в 1996 году. Так что никуда им не дется. А если и действовать, то жалобы писать всем и сразу, митинги не 15 старушек проводить. а действенные, массовые, протест на высоком уровне. Тогда быстрее номенклатурные кастрюли будут соображать.

Люберчанин. Вы предлагаете ждать окончания срока полномочий действующих воров, чтобы потом на их место выбрать новых.

Думается все значительно хуже. Новый жилищьный кодекс приготовил сюрприз, все эксплуатирующие организации становятся -ООО,АО,ЗАО. Уже с 2007г. все затраты на содержание домов в т.ч.ремонт будут оплачивать жильцы. Плата вырастит непомерно. Это прибалтийский вариант. Самое интересное в том что чиновник за ЖКХ отвечать не будет (согласно законодательства). Мочить будет "ЖЭК" выселяя неплательщиков из квартир.

В приёмную губернатора звонить не пробовали?Срабатывает через 15мин и только с положительным результатом!))))

Дембель – а что Вы предлагайте? В рамках закона мы имеем только возможности народного протеста, нажима на администрацию и трест. Но здесь все зависит от масштабов. Я и призываю, чтобы выходили тысячи людей к зданию треста и администрации и требовали либо немедленного исполнения наказов избирателей, наведения порядка в области ЖКХ, изгнания виновных в непредоставлении услуг, в некачественном их предоставлении, и тех, кто допускает бюрократизм. Либо пусть уходят в отставку и больше не избираются.

NET – жильцы и так уже оплачивают 100% услуги. 2 города в области согласились на эксперемент с реформой ЖКХ – Видное и Люберцы. В Люберцах оказалась самая прорежимная администрация, а коммунистами они себя называют для использования электоральной базы. Под лозунгами поддержки власть имущих и "Единой России" в задавленных бюрократами Люберцах не победишь, вот и маскируются под коммунистов. Это оборотни, как их и называли раньше.

Понадобилось мне тут поменять в ванной полотенцесушитель. Муж прикупил новёхонький, поблёскивающий хромом полотенчик. Пришло время вызывать мастера. Как положено обратилась в ЖРЭУ-2. Началось с посещения секретаря, милая девочка объяснила к кому мне нужно обратиться. Обратилась, вернее попыталась... Сначала я 15 минут "стояла над душой" трёх толстозадых тёток, пыталась лёгким покашливанием нарушить их беседу. Не удалось, пришлось вторгаться более нагло. После чего меня отфутболили в другой кабинет т.к. они этим не занимаются, из другого в третий, из третьего в четвёртый и т.д. пока я наконец не упёрлась в запертую дверь техника. В кабинете рядом мне сообщили: "Техник будет не известно когда, обратитесь вооон в тот (первый) кабинет." Круг замкнулся. Я начала давно психовать и орать. В итоге плюнула и ушла ни с чем домой.
Ранним утром следующего дня я "поймала" сантехника и тихо-мирно в тот же день, за пол часа новый полотенчик был установлен.
Сантехник получил себе в карман тыщу, а я беценный опыт общения с коммунальщиками...

После рождения сына стал отчётливо понимать, как не приспособлены наши дома для проживания. В доме есть лифт, но с 1 этажа на улицу ведёт лестница, по которой спустить (тем более поднять) коляску с ребёнком сможет не каждый мужчин. Что уж говорить о недавно рожавшей женщине!
Приблизительно с этой мыслью я пришёл в ЖЭУ-3. Сказать, что с людьми там работать так и не научились – не сказать ничего. Неприкрытое хамство на каждом шагу пропущу. Просто процитирую некоторые перлы работников на моё заявление об установке пандуса для детской коляски: \"...какой тебе пандус, я двоих вырастила и сама коляску с 4 этажа таскала без лифта...\", \"...вы сначала пройдите по соседям, согласуйте с ними установку пандуса, вдруг кто-нибудь из них будет против. А соберёте (подписи жильцов подъезда) – приходите\".
Мне это надоело. Оставил письменное заявление. Через неделю звоню узнать решение – ещё не рассматривали! Отпросился с работы, лично пришёл в ЖЕУ-3 к главному инженеру. После некоторого времени игры в \"найди крайнего\", она со мной поговорила. В ходе разговора мне было сказано, что просто так пандус установить нельзя, всё надо внимательно осмотреть и продумать. Это работа сложная и ответственная, поэтому займётся ей она лично. Но в связи с большой занятостью, до моего дома она дойдёт через 2 недели (ЖЭУ-3 и мой дом (Новая, 12) находятся в 30 метрах друг от друга).
Мне это надоело. На следующий день написал заявление в ЛГЖТ с указанием письменной заявки в ЖЭУ-3, описанием последнего разговора с главным инженером ЖЭУ и ссылкой на нормативные документы – не поленился прочитать СНиП и пр. (по ним пандус должен стоять в каждом подъезде – на официальном языке: обеспечение жизнедеятельности маломобильных групп населения; стоимость установки пандуса входит в ежемесячную плату за техническое обслуживание квартиры). И отправил по факсу с фиксацией входящего номера. Через пару дней поинтересовался судьбой моего письма.
Ещё через день мне на работу звонила ошарашенная жена с рассказом о том, как к ней пришёл вежливый работник ЖЭУ, произвёл замер лестницы, ширины коляски (колёсного просвета), уточнил, не будет ли у нас другой коляски (!) и попросил расписаться, что он к нам приходил и производил замер! Ещё через 2 дня пандус был установлен!
Вопрос к работникам ЖЭУ-3: почему этого нельзя было сделать сразу? Ответа не жду. Надеюсь, мой рассказ будет кому-нибудь полезен.

Евгений добрый день!
То что Вы написали действительно для меня сейчас актуально и интересно.
Планирую проделать то же самое.
Если не трудно, сбросьте пожалуйста образец письма и номера СНиП-ов (или других документов на которые лечше ссыласться) мне на почту serg_1978@inbox.ru.

Планирую проделать то же самое.
В смысле, +1
Если не трудно, сбросьте пожалуйста образец письма и номера СНиП-ов (или других документов на которые лечше ссыласться)и мне на почту pupik@mail.ru

Здравствуйте, Евгений! Меня зовут Наталья.У меня дочка,7 мес. Установка пандуса на крыльце нашего подъезда для меня сейчас дело принципа. Я объявила нашему ЖЭУ войну после того, как чуть не слетела с нашего крыльца вместе с коляской. Слава Богу без ребенка! Спасибо, что написали такое подробное письмо. Нашла много схожего с вашей историей. Мои письменные и устные обращения в ЖЭУ, ПРЭТ, Департамент ЖКХ не увенчались успехом. Только после того, как я написала на сайт администрации, мне прислали письмо, где вежливо отказали в установке пандуса, ссылаясь на отсутствие денег и подписей жильцов, а также объяснили, что в нашем доме проектом не предусмотрена такая установка. Добило окончательно меня то, что при расчистке снега во дворе у подъезда образовался снежный заслон. Проехать через него с ребенком в коляске, практически, невозможно. Мои звонки в Жэу были проигнорированы. А тут еще и праздник 8 марта. Сами понимаете, не до этого!Короче говоря, решила я их добить, гадов! Пусть им тоже нелегко живется! Соберу я эти подписи с жильцов; сфоткала крыльцо-убийцу... и отправлюсь к нашему депутату. Уже на прием записалась. Если не затруднит,сбросьте, пожалуйста, образец письма и номера СНиП-ов (или других документов на которые лечше ссыласться) мне на почту kolobusik75@mail.ru. Очень надеюсь на вашу помощь.

Легко и с радостью!

Очень полезная тема, спасибо.